tatiaz Журнал для гурманов (tatiaz) wrote,
tatiaz Журнал для гурманов
tatiaz

Category:

РЖД - все, чтоб билеты не покупали

Чудесатый сайт РЖД не перестает удивлять.
Пошли покупать билеты на Сапсан.
Видим чудесатые цифры.

№ 760А
«САПСАН»
Москва Окт
С-Петер-Гл
ДОСС
09:40 |
Москва
Время московское
3 ч 50 мин
13:30 |
Санкт-Петербург
Время московское
Сидячий 265 4838 руб.

265 - это количество свободных мест. 4838 - цена.

Обратный билет

№ 765А
«САПСАН»
С-Петер-Гл
Москва Окт
ДОСС
13:00 |
Санкт-Петербург
Время московское
4 ч 0 мин
17:00 |
Москва
Время московское
Сидячий 314 4077 руб.

Выбираем эти два поезда. Дальше выбор мест.
Первый вагон - не то бизнес, не то первый класс, я в них путаюсь. Ну, короче, крутой самый.
Второй - не то бизнес, не то первый, я в них путаюсь. Тоже крутой, но не самый.
Третий - уже обычный.

Цена на второй вагон какая-то долбанутая (ниже смотрите цену на обратную дорогу тот же класс), но это ладно, мало ли что, может, какой крутой рейс. Но по схеме пытаемся выбрать место. Во втором не у стола. Видим, что свободных 22 места.

Сидячий (1В) У1 не у стола ДОСС 12 145.30 руб..
Свободные места 11
Схема вагона
Сидячий (1С) У1 не у стола ДОСС 8 662.30 руб..
Свободные места 22
Схема вагона
Сидячий (1С) У1 у стола ДОСС 8 662.30 руб..
Свободные места 10
Схема вагона
Сидячий (2С) не у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 28
Схема вагона
Сидячий (2С) у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 1
Схема вагона

Открываем схему вагона, чтоб выбрать места. Фигак. Свободны только у стола. А где свободные, что не у стола? На минуточку - билеты покупаем за два месяца вперед. Они физически не могут быть все выкуплены.



Смотрим места в том же вагоне у стола. Найдите 5 разлийчий.



Прикольно?

Потыркались по другим вагонам - та же фигня.

Ладно. Давайте посмотрим билеты назад.

Обозреваем цены. Поезд точно такой же. Первый вагон такой же крутой. Второй точно такой же не очень. Остальные - обычные.

Сидячий (1Р) У1 у стола ДОСС 20 176.40 - 27 166.40 руб..
Свободные места 4
Схема вагона
Сидячий (1В) У1 не у стола ДОСС 6 791.60 руб..
Свободные места 18
Схема вагона
Сидячий (1С) У1 не у стола ДОСС 4 660 руб..
Свободные места 30
Схема вагона
Сидячий (1С) У1 у стола ДОСС 4 660 руб..
Свободные места 7
Схема вагона
Сидячий (2С) не у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 28
Схема вагона
Сидячий (2С) у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 2
Схема вагона

Сравните цены на первые два вагона в предыдущей версии. Но это ладно. Но с выбором мест - такая же петрушка. И у стола, и не у стола продаются только у стола. Остальные купить невозможно, хотя продажа идет уже неделю.

Это мы два дня долбились об их сайт. Сейгодня не ударжелась, написала письмо.

Здравствуйте!
При попытке купить билет через вас сайт на:
Поезд № 760А
МОСКВА ОКТС-ПЕТЕР-ГЛ
Выпадает иноформация
( ) 01 Сидячий (1В) У1 не у стола ДОСС 12 145.30 руб..
Свободные места 11
Схема вагона
( ) 02 Сидячий (1С) У1 не у стола ДОСС 8 662.30 руб..
Свободные места 22
Схема вагона
( ) 02 Сидячий (1С) У1 у стола ДОСС 8 662.30 руб..
Свободные места 10
Схема вагона
( ) 03 Сидячий (2С) не у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 28
Схема вагона
( ) 03 Сидячий (2С) у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 1
Схема вагона
( ) 04 Сидячий (2С) не у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 24
Схема вагона
( ) 06 Сидячий (2С) не у стола ДОСС 4 838 руб..
Свободные места 21
Схема вагона

При попытке купить билет в третий вагон не у стола стоит информация что есть 28 свободных мест, нажимаешь на схему вагона, выпадает схема, где все места заняты, свободно только одно у стола.
Точно такая же история с другими вагонами. То есть по местам, которые не у стола, выпадает информация о свободных местах у стола. А билеты на места не у стола купить невозможно.
Тоже самое самое с обратными билетами на
Поезд № 765А
С-ПЕТЕР-ГЛМОСКВА ОКТ

С ценами на поезд из Москвы тоже что-то странное.
В общем, на данный момент приобрести билеты через ваш сайт невозможно.
Проблема со вчерашнего дня.
С уважением.

Получаю ответ.

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

Информация о некорректном отображении свободных мест на схеме вагонов поездов «Сапсан» была передана в соответствующее подразделение ОАО «РЖД», информацией о сроках решения вопроса сотрудники ЕИСЦ не располагают.

При оформлении заказа Вы можете воспользоваться опцией «граница мест»: если в указанном Вами интервале есть доступные для продажи места, то система Вам их предоставит; если в указанном диапазоне доступных мест нет, то при переходе на следующий этап Вы увидите соответствующее сообщение об ошибке (необходимо будет изменить требования к местам).

Также для приобретения проездных документов Вы можете обратиться в кассы ОАО «РЖД» или железнодорожные агентства Вашего города либо оформить заказ на сайте позднее.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
www.rzd.ru

тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно

Пишу второе письмо.

Указать границы мест мы тоже пытались - все тоже самое, выбрать никакие места, кроме тех, что у стола, система не дает.
Кассы - это нам крайне неудобно. Ждем корректной работы сайта, надеемся, что она быстро наладится.

Получаю ответ.

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».
Информацией о сроках решения проблемы сотрудники ЕИСЦ не располагают.
Рекомендуем Вам следить за обновлениями на сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
www.rzd.ru
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно

Да на хрен РЖД вообще сайт, если есть кассы и они не знают, когда их сайт начнет работать? До этого я попыталась позвонить на их 8-800, но меня послали писать письма. Написала и что? Идите в жопу. Полечу самолетом.
Tags: РЖД, за жизнь, курьезы, побухтеть
Subscribe

Posts from This Journal “за жизнь” Tag

promo tatiaz july 21, 2014 21:28 5
Buy for 100 tokens
Оригинал взят у tinanovoselceva в Экологичный уход за домом Как хочется, чтобы наш дом был не только уютным, но и ухоженным. Для этого полки магазинов заставлены огромным количеством всякой-разной бытовой химии, на все случаи жизни, причём. С одной стороны, это хорошо, купил гель для…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 23 comments